이번 교육은 사례관리 담당자들의 사회보장정보시스템(행복e음) 사례관리 과정의 이해를 높이고 실무능력을 강화하기 위한 것으로 사회보장정보원 시스템 교육부 전문 강사가 진행을 맡았다.
강의는 초기상담, 사례관리업무 처리 절차, 지역서비스 제공관리, 복지자원관리 등을 내용으로 시스템 사용법에 대한 체계적인 설명과 질의응답이 이어졌다.
장석범 복지정책과장은 “앞으로도 직원들의 역량 강화를 위한 교육을 지속적으로 추진해 나갈 계획”이라고 말했다.
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